海量潜在学员
智能外呼触达

号码资源丰富，可灵活创建IVR，设置上下班时间及节假日策略。智能外呼机器人代替传统人工坐席外呼，大幅减少人工坐席压力，从而节约成本。多机制自动触发转人工服务，提升客户体验。

丰富的外呼场景
满足课程阶段需求

在学员咨询、约课、开课提醒、课程回访服务等节点，便捷发起外呼，进行语音和短信通知，保障学员上课准时率，提升学员满意度。所有生源数据由系统自动入库，统一沉淀在后台生源库中，无须老师手动录入。

多样化对外形象
品牌亲切值得信赖

员工可以以统一的企业形象对外接待，给学员留下更加专业的企业形象，有利于塑造全国型教育品牌、加深学员对教育机构的信赖；员工也可以选择以亲切的个人形象接待学员，利于形成稳定的好友关系，提高学员转化几率。

多渠道统一接待
响应及时管理高效

教育机构招生对咨询依赖很强，官网、公众号、活动页等都是重要的线上招生窗口。以往客服人员须打开多个聊天工具接待，现在使用企点可通过一个平台统一接待全渠道的客户。管理员还能在后台及时调配客服人力，客户能够快速得到响应，极大提高了接待效率。

智能客服机器人
解决常见重复问题

每天重复的话术和繁杂的操作让在线招生人员感到身心俱疲，工作效率低。企点简单亲切的操作窗口、预设好的欢迎语、智能信息识别、以及大容量便捷的图文快捷回复等特色功能，提高了在线销售的沟通效率，节约了客户维护成本。

结合学员兴趣意向
配置智能运营策略

腾讯企点客户增长引擎可基于大数据分析，帮助运营人员通过系统工具，使用灵活的配置营销策略，展示多样化推荐页面和营销活动，个性化触达学员，并通过小程序拼团、秒杀等营销玩法，实现快速拉新。

全局数据管理分析
实时查看广告效果

通过用户全生命周期数据分析各环节转化率，转化使用时长等，形成可视化数据看板，实时分析查看各渠道从广告点击到最终成交等各个环节转化情况，让运营更高效，帮助教育行业客户实现数据驱动。