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企点营销云

零售行业解决方案

当下消费者需求多变,线上线下融合成为趋势,零售行业也呈现多元化发展。如何创新营销策略,满足消费者个性化需求,已成为每个品牌需要面临的挑战。

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腾讯企点结合零售行业特性
为零售企业提供更加专业的解决方案

腾讯企点营销云助力鞋服珠宝行业线上线下一体化运营,通过建立全渠道消费者认知、定义精准营销规则、运营触达自动化及营销转化归因闭环以提升运营效率;同时帮助品牌方有效管理消费者生命周期提升转化效果和会员LTV。
腾讯企点营销云帮助美妆日化品牌连接人货场,驱动品牌数智化升级。以B端用户为核心实施精细化分层运营及全生命周期运营;以C端用户为核心打通线上线下交易场,构建品牌独家线上私域场。最终实现对BC端用户的精准营销。
腾讯企点营销云助力大健康行业实现数字化营销能力提升,帮助品牌强化消费者/合作伙伴的用户ID打通,精细化管理用户特征,实现用户价值分层。同时基于微信生态,整合营销触达通路,实现多渠道个性化触达。
腾讯企点营销云为零售餐饮行业提供一体化营销解决方案。沉淀全渠道用户,通过识别客户标签精准匹配用户偏好,在门店运营、线上点单等场景助力品牌打造精准营销体系,提高用户留存和用户价值。
腾讯企点营销云为食饮酒水行业提供全渠道营销解决方案,实现线上线下融合,闭环“人货场”,满足消费者多样化需求。基于腾讯独有的大数据能力,通过用户画像分析和智能推荐,提升产品匹配度,提高转化率。
腾讯企点营销云为商超连锁便利行业提供全域经营解决方案。通过企点商通&企点领航与供应商&门店建立联系,进行线上线下的全渠道经营。同时通过公私域触达并分析客户数据。助力企业优化市场策略,实现数字化升级发展。
零售行业应用场景
鞋服珠宝
业务整合运营及监控
针对鞋服珠宝行业特性,腾讯企点营销云助力O2O数据互通和运营互通。同时,通过帮助品牌方梳理各级业务指标、计算逻辑,以可视化看板方式帮助集团和品牌在各层级上掌握业务情况,进一步提高消费者服务水平。
相关产品
CDP客户数据平台
MA营销自动化
SCRM社群营销
FA融合分析
CA会话分析
美妆日化
线下数据上翻管理
美妆日化行业线下铺货广泛,但基于渠道限制,交易等数据无法回到品牌方;腾讯营销云通过产品本身赋码,实现消费者数据上翻,使线下流量可留存可运营。同时,营销云也可对线下经销环节难追踪的小B进行线上分层管理。
相关产品
LM客户忠诚度管理
CDP客户数据平台
MA营销自动化
SCRM社群营销
大健康
私域阵地B2B2C提效运营
大健康品牌多以社交关系链展开生意,消费者的健康需求也愈发精细化。数字化营销强调私域营销的个性化及精细化。腾讯企点营销云通过对小B端/C端数据的精细化管理,结合多渠道实现个性化触达。
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CDP客户数据平台
FA融合分析
MA营销自动化
PA画像分析
SCRM社群营销
餐饮
全渠道用户运营
针对餐饮行业会员量大、用户活跃度高的现状,腾讯企点营销云提供高性能的营销云平台,支撑品牌管理用户权益等,助力品牌精准营销触达;同时联动企微,助力引流获客、运营转化等,全面提升品牌私域留存与运营能力。
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食饮酒水
一体化精准营销
腾讯企点营销云为食饮酒水领域提供一站式营销服务,包括数据整合、用户画像分析、精准推送和效果评估。通过大数据技术,实现消费者需求洞察,制定个性化营销策略,提高转化率和客户满意度,助力企业业绩增长。
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商超连锁便利
全场域经营管理
腾讯企点营销云帮助商超连锁便利行业客户打造全域经营阵地,从企微私域引流获客,分析客户数据,进行消费者数据中心建设及消费者忠诚度建设,实现二次触达。全面提升零售商私域留存与运营能力,助力企业数字化升级。
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MA营销自动化
PA画像分析
SCRM社群营销
LM客户忠诚度管理
客户价值
洞察多层级业务实现运营提效
品牌方通过业务指标的可视化展示,了解围绕消费者服务的各类指标情况,提升消费者满意度;同时线上线下互相引流,实现品牌自营体系的精细化运营。
构建品牌自主数字化阵地
通过把线下的售卖场景数字化,帮助品牌方快速积累线下流量,并进一步引导其留存在自主的交易场,以实现持续个性化运营,提升用户生命周期价值。
拓宽私域运营渠道
依托腾讯生态促进线上线下业务融合发展,以CDP整合多渠道C端/小B端信息,借力企微SCRM运营工具,全面实践数字化营销。
建立全渠道智能营销阵地
企点营销云助力企业建立私域运营阵地及全渠道智能营销平台,帮助品牌实现全渠道会员沉淀、会员管理、会员精准营销与数据分析复盘等。
助力食饮企业全渠道增长
腾讯企点营销云提供全渠道营销解决方案,实现线上线下融合,智能推荐产品,洞察市场趋势,助力食饮企业业绩持续增长。
助力全域个性化经营
腾讯企点营销云提供全渠道营销解决方案,实现线上线下融合,个性化推荐产品,提高转化率,助力商超连锁便利企业业绩持续增长。
客户案例
企点营销云是这些行业标杆客户的第一选择
某鞋服集团
一体化运营项目
  • 企点营销助力品牌知客户、导购会聊天;
  • 多品牌数据整合、运营独立;建立消费者全生命周期自动化运营矩阵;提升标签建设周期至5分钟;数据实时可查可分析。
某国货美妆消费者
运营中台项目
  • 企点营销助力品牌建立私域自主运营场;
  • 整合天猫、京东等电商品牌数据,建设消费者中台;统一标签体系赋能多品牌个性化运营。
某健康直销品牌
数字化营销项目
  • 经销商展业工具(SCRM)与消费者数据管理中心平台(CDP+MA)协同,通过OneID及标签能力,识别近10万企微好友,支持运营活动链路以实现百万企微好友沉淀;
  • 经销商使用工具后业绩环比增长4亿,月增长65%。
某头部茶饮品牌会员
私域运营项目
  • 沉淀1亿+用户数据;
  • 打造100+用户标签;
  • 通过50+个日常运营策略,在企业微信、小程序、短信等渠道触达用户,实现交易用户提频、流失用户召回、笔单价提升等营销目标。
某休闲食品零售品牌
全渠道营销项目
  • 数据打通规模达28亿,对接订单明细达7.7亿;
  • 辐射客户规模达4000w+;
  • 对接门店1w+间,商品SKU5.7w+件;
  • 创建标签规则100+,标签记录9.15亿。
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