企业共享服务中心
HR共享服务中心
数字化时代，企业人力资源数字化转型进一步推动和加速向共享服务转型，企业开始关注人才赋能、组织激活、提供员工全生命周期的极致服务体验，提高员工满意度、敬业度。腾讯企点以腾讯自身HR共享服务中心最佳实践打磨产品、助力企业HR 成为组织变革的推动者、数字化转型先行者，实现企业员工数智化服务升级。
#企点客服 #提高员工满意度 #一站式服务 #数字化管理
IT共享服务中心
数字化时代，随着企业业务高速发展及变化，业务对IT诉求越来越高，企业IT运维具有维护量大、缺乏工具协同效率低、精细化管理难的痛点。腾讯企点结合企业微信、腾讯IM、音视频、IT智能机器人、工单、IT行业知识库，帮助企业IT运维实现降本增效，助力企业建立规范及高效的IT共享服务。
#企点客服 #精细化管理 #全渠道接入 #智能接待
企业微信员工服务
腾讯企点帮助企业建立面向内部员工的线上咨询与服务窗口，通过智能化能力和便捷的功能，更好地为企业提供共享服务，提升员工满意度和共享服务效率。
#企点客服 #全流程共享问询 #企业微信 #自助服务
教育
零售
玩转粉丝裂变
零售行业在互联网+思维的引导下，对公众号营销布局普遍有较高的认知，网络营销、口碑都得到了零售品牌极大的重视。新媒体营销过程中，用户增长成了企业极为关注的话题。腾讯企点零售行业解决方案提供一系列工具和服务为企业实现持续、高质量的粉丝增长。
#企点营销 #精准运营 #公众号管理
提升客单价
线上购物由于缺少实际体验，消费者专注于价格对比导致利润被不断压缩。让消费者从线上到线下实体门店体验，品牌商能够通过更丰富的体验以及更贴心的服务有效提升客单价。消费者也会因此对品牌更信赖，成为长期客户，腾讯企点可以帮助您高效引导消费者至线下门店体验。
#企点客服 #提高接待转化 #数据监测分析
含定制功能
全流程营销闭环
“互联网 +”作为外在动力，推动传统会展业快速转型，从单一的展览，变为多元化的信息服务平台。这就对会展的获客方式、数据信息收集等营销环节提出了更高要求。腾讯企点会展行业解决方案，帮助展会主办方打造营销闭环，实现展会的信息化、数字化、智能化。
#企点营销 #降低获客门槛 #数据监测分析
金融
汽车
提升到店试驾率
引导意向客户到店体验是汽车销售流程中特别重要的一个环节。腾讯企点帮你精准锁定用户、缩短转化流程提升到店率，优化客户服务体验。配合多样营销手法，把握到店到成单的临门一脚，让整个销售流程快速流畅，客户无法被竞争对手抢走。
#企点客服 #提升沟通效率 #数据监测分析
含定制功能
4S店营销升级
4S店是连接厂商到客户的最主要桥梁之一，实际上包含了许多营销内容。不但要承接自然流量，更肩负着获取更多潜在客户的重任。经营好保客关系，做增值，也是营销人员思考的问题。使用企点让营销更透明、形式更多样、优质线索被高效跟进，带来更多转化。
#企点营销 #降低获客成本 #提升传播效率
主机厂流量运营
在激烈的竞争下，各汽车品牌厂商对营销的需求逐渐提升。营销、销售环节衔接不足导致转化效果不佳。另一方，消费者消费理念日益成熟，对于营销形式及场景提出了更高要求。腾讯企点多维度识别购车人群，覆盖更多营销场景，为品牌主机厂捕获精准流量。
#企点营销 #精准运营 #公众号管理 #提升传播效果
提升业务效率
顺应行业数字化趋势，结合腾讯大数据能力、AI技术、即时通讯等优势，腾讯企点与羽阳信息科技联合打造出汽配商智能询报价工具——腾讯企点配Q，基于QQ原生界面，无缝对接汽配商自有ERP，帮助汽配商提升业务处理效率，降低沟通成本和专业人员门槛，推动汽配商和行业数字化。
#企点配Q #OCR识别 #智能询价 #精准商机获取
含定制功能
物流
做优质零担客服
当前，零担快运竞争激烈，各大企业纷纷打出质量为王的转变口号，开始在产品、服务品质、信息化上下重拳，以谋发展。腾讯企点帮助零担快运企业打造一体化客服接待解决方案，及时响应、提升效率、便捷协同、统一管理，把握更多商机。
#企点客服 #多渠道接待 #提高沟通效率
高效获客订舱
随着行业竞争愈发激烈，稳定的物流行业面临着获客成本高、老客维护难度加大、客户流失风险高，管理效率与收益要求间的矛盾愈演愈烈。腾讯企点基于QQ通路打造了物流行业解决方案，帮助企业便捷获客、贴心维护客户、保护客户资源、精确管理交易，做简单高效的物流生意
#企业QQ2.0 #外部沟通 #内部协同 #降低管理风险
营销拓客促增长
针对国际物流行业高频舱位交易场景，定制开发舱位管理、商机监控、舱位展示、快捷报价、客户管理等功能，助力销售实现营销拓客、交易转化；同时对接海管家货代系统，实现一键发送系统订单文件给客户，以及港区数据查询、船舶定位、国际快递查询、空运查询等数据查询服务，提升操作/客服工作效率。
#腾讯企点海管家 #商机监控 #精准营销 #舱位交流平台
互联网
灵活稳定外呼
高客单价的电商平台通过大量电话外呼进行邀约或多方交易确认，对外呼系统的灵活可靠性提出了挑战。完善的客户管理系统需要有使用便捷、对接快速简单的呼叫系统接入，实现与客户的全渠道联络。企点为企业提供部署灵活、使用稳定的SaaS化联络中心解决方案
#企点电话 #系统对接 #节约人力 #合规监管
助力玩家管理
游戏行业的发展势头大热不减，动辄上千万的游戏用户规模，更是刺激了玩家服务与运营行业的发展。良好的玩家管理可以帮助游戏提高留存、收入、乃至品牌价值。腾讯企点帮助游戏运营商通过用户标签辅助玩家分类运营，更有大容量玩家群助力玩家管理
#企点客服 #精准运营 #客户管理
促进在线成交
随着获客成本增高，把握住每一个商机并促成转化成了当下互联网企业的关注点。腾讯企点帮助互联网企业在沟通中达到更好的首次沟通、跟进触达效果，提高与客户的沟通效率和成交机会
#企点客服 #客户管理 #提高接待转化
广告
多门店沟通管理
面对激烈的竞争，图文印刷企业线下多门店布局与线上QQ客源维护并重，甚至将很多业务迁移到印刷厂以节约成本。由此衍生出的对外接待服务、对内协作沟通成为管理新难题。腾讯企点印刷解决方案无缝衔接QQ通路，帮助开启多门店沟通管理新模式
#企业QQ2.0 #内部协同 #外部沟通
降低沟通成本
互联网时代下的广告制作行业，像印刷、音视频制作等企业，客户的范围不再局限于线下门店周边，而是全网用户，企业与客户间的远程沟通极为重要。腾讯企点专业的解决方案帮助广告设计制作企业解决线上沟通中的痛点，提升沟通体验和团队协作效率、降低沟通成本
#企点客服 #提升沟通效率 #内部协同
提高业务接单率
随着线上办公迅速普及，印广行业逐渐实现利用线上方式提高业务效率。腾讯企点网印通针对印广行业定制开发公海获客、商品展示、在线报价下单、精准营销等功能，帮助企业提高接单效率，减少人工失误，降低成本，从而快速实现数字化转型升级。
#网印通 #公海拓客 #在线报价下单
含定制功能
工业
做高效满意售后
商业服务过程中，设备的顺利运转事关企业客户的日常运营及收益。服务商售后部门既要即时响应，又要帮客户快速定位、解决问题，这就对接待软件的高效、智能提出了更高要求。腾讯企点以统一形象对外接待，客户识别及音视频等能力帮助打造高满意度的售后团队
#企业QQ2.0 #官网形象接待 #内部协同
打通产业上下游
目前国内整体包装产业数字化程度相对较低，上下游各级工厂信息流通效率低，行业对于轻量化的效率工具需求旺盛。腾讯企点与云印深度合作推出腾讯企点聚好单，通过即时通讯、大数据、AI等能力，助力产业数字化销售管理，订单唛头自动识别，实现业务自动化流转。
#聚好单 #订单唛头识别 #销售管理
含定制功能
拓客源匹配商机
腾讯企点腾采通，作为人工智能的交易助手，利用行业大数据与AI技术，整合公域主动询盘流量和私域行业群商机，助力电子行业供应商多渠道获客；匹配库存筛选有效商机，自动响应报价，实现7*24小时接待、交易，大幅提升效率。精细化客户管理与市场数据分析，最大限度了解客户与市场，促进增购复购
#腾采通
