腾讯企点官网LOGO
企点客服企点营销
服务时间
365天全年无休,让服务伴随您需要的每一天(工作日:9:00-21:00;非工作日:9:00-20:00)
30天无理由退款
您可能会因为各种原因需要在线退款,满足以下条件的订单均可以发起退款申请
① 自订单施工成功起算30天(含)以内
② 订单状态为“施工成功”
③ 您选购的产品未因为违规操作等被封停
具体规则可参考:https://store.qidian.qq.com/service/help?page=refund
投诉与建议
  • 申请退款

  • 客服审核

  • 财务审核

  • 提交退款

  • 退款到账

您在使用企点的产品过程中,对我们的产品功能使用、产品系统稳定性以及工作人员的服务态度、专业性等有任何不满,
均可以通过投诉与建议反馈给我们。前往反馈

腾讯员工违规投诉
  • 收取用户贿赂

    包含但不限于现金;实物或非实物等各种形式的 贿赂,如促销费,宣传费,佣金等各种现金形式,购物卡,优惠卡及各种宴请等各种实物形式,旅游,考察等各种非现金形式。

  • 不正当行为

    帮助特定用户或其应用取得不正常的竞争优势,腾讯员工以兼职,入股或其他方式直接或变相参与第三方公司的运营等活动,以及其他违反国家相关法律,法规的行为。

  • 侵犯利益

    对特定用户泄露腾讯尚未公开发布的保密信息,帮助用户需计收入,侵犯腾讯或用户的利益,以及其他任何可能导致不公平的行为或侵犯腾讯,用户利益的行为。

为了构建一个开放、公平、公开、公正的平台,若您发现腾讯员工存在任何不正当行为的,可进行投诉。腾讯工作人员
将会对您的投诉进行核实处理并答复,详细违规行为请见如图所示。前往投诉

需要更多产品使用教程与帮助?
欢迎访问腾讯企点帮助中心
立即前往

在官网完成购买,我们还为您
提供更多服务内容

了解详情

腾讯企点拥有完善的合作伙伴体系,可以为您提供包含集成开发与定制在内的多种特色服务。了解更多

电话咨询 售前咨询 申请体验 扫码关注
  • 官方微信公众号