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在官网购买将享受以下服务内容

售前方案咨询服务

一对一专属客户经理

提供一对一专属商务经理,沟通并定位企业需求。

产品方案匹配分析

针对企业提供针对性解决方案以及产品功能细致讲解。

直观产品演示

亲身体验产品操作流程,直观感受产品为企业赋能。

全程专家培训服务

一对一定制化培训

根据企业需求,提供全员多角色的一对一专家级定制化产品实施。

30天全方位培训指导

配备30天全方位专属产品功能使用指导及管理员后台操作培训,确保百分百功能掌握。

专属视频培训指导

通过演示视频、培训文档、典型案例等丰富多样的培训,帮助企业快速应用产品。

专属群服务指导

专属服务经理拉群指导,全员入群培训,随时享受专家服务。

五星级体验服务

一对一专属服务顾问

产品使用期间配置专属一对一售后服务经理,提供一站式服务支持。

5分钟极速响应

专属优先对接通道,提供高效快捷的极速服务响应。

30分钟预约服务

起预约后,专属服务经理会在30分钟内主动联系,企业可灵活掌 控服务时间。

每月定期关怀

每月开展主动回访关怀客户使用体验,让服务更贴心。

高效专业部署服务

一对一高效部署

在产品使用培训的基础上,提供专人协助进行产品在线部署,确保快速发挥卓越效用。

5分钟故障升级

提供故障专属反馈通道,协助问题快速升级解决,确保产品部署安全稳定。

7*12小时专业服务支持

提供7×12小时专业服务支持,全天候解决问题。

续期超值服务

专属商务经理

全程为您提供专属商务经理1V1服务,以保障您的产品使用最优化。

定制化解决方案

专属商务经理依据您的应用场景提供定制化解决方案,以保障您享受最超值的续费政策。

定期关怀指导

定期指导以保障您的产品健康使用,使产品为您带来的效益最大化。

五大服务支持

四大特权

  • 新功能体验

    您可以优先体验产品最新发布的新功能,产品动态一手掌握

  • 行业交流

    VIP专属特色活动和在线行业座谈分享会,分享同业使用心得及成功经验

  • 标杆客户推广

    满足条件的企业,可获得企点的推广资源支持,增加曝光率

  • 行业资讯获取

    定期推送最新的行业资讯,组织行业专家或行业典范分享沙龙

三大保障

  • 服务无忧保障

    365天,为所有客户提供全程无忧服务

  • 产品升级护航

    产品升级二次培训,电话、在线、远程协助等方式帮助您及时了解产品新功能

  • 生命周期覆盖

    提供从产品导入,服务部署、分析应用等环节的服务方案咨询,助力企业成长

两点支撑

  • 服务运营报告

    提供企业服务过程、产品迭代更新、产品使用攻略等个性化服务运营报告

  • 行业应用报告

    定期提供同行业优秀应用案例,为企业使用提供专属行业管理解决方案

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