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物流行业使用腾讯企点

高效获客订舱

随着行业竞争愈发激烈,稳定的物流行业面临着获客成本高、老客维护难度加大、客户流失风险高,管理效率与收益要求间的矛盾愈演愈烈。腾讯企点基于QQ通路打造了物流行业解决方案,帮助企业便捷获客、贴心维护客户、保护客户资源、精确管理交易,做简单高效的物流生意。

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客户及交易信息集中管理 助力业绩提升

腾讯企点将客户资源及交易信息集中管理,有s效防止离职员工带走客户导致企业资源流失;一改客户资料和跟进情况记录在本子上引发的查询难题;
解决了员工各自记录,团队协同难的情况。简便熟悉的操作让员工与客户之间的交流更顺畅,提升团队效率,达到最终销售业绩的提升。

QQ好友互通
打造独有物流体系

腾讯企点独有能力,支持加QQ用户为好友,与客户产生QQ在线沟通,符合常规物流业主与客户间的在线交流习惯。界面简单、熟悉,企业员工操作无门槛。更支持将原有的QQ好友直接迁移到腾讯企点中来进行后续的沟通、维护及管理。

QQ群低成本获客
实现互利合作

QQ群作为物流行业的小型交易平台被各大公司广泛应用,企业在群组内分享大量的空余舱位、航线及价格信息供合作伙伴选择。腾讯企点同样具有建立企业内、外部群组及员工加入QQ群组的能力。极大地满足了货运代理商使用QQ群获客的常规使用习惯。

信息长期留痕
降低管理风险

物流货运代理公司合同达成流程以往都在QQ上完成,船舱资源确认、提单资料传输等信息如果没有及时完整的管理和归档,会造成事后追溯困难、沟通传递误差等问题,增加企业管理风险。使用企点,会话、图片等沟通记录长期留痕,更有企业网盘帮助随时存储和查询。

客户信息归属公司
保护企业资源

行业的特性使得物流企业的客户资源尤为宝贵, 销售离职带走客户的事情屡见不鲜。腾讯企点可将基于QQ的客户关系链完全归属于企业,掌控所有商机。同时,未经企业授权,员工无法私自删除好友。更支持聊天记录查询及防篡改,为企业提供了全面的客户资源保障。

企业资料认证
赢得用户信任

由于货物价值高的特性,客户对物流公司及销售员的信任是保障交易成功的重要条件。特有的企业认证形象可显示在员工与客户沟通的聊天窗口旁,方便用户识别真实的销售人员及企业品牌,促进订单快速成交。

为了帮助你更好地了解和使用 腾讯企点系列产品
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