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关于企业QQ与营销QQ加工号停止售卖通知
腾讯企点君 | 企点新闻 | 2021-09-30

关于企业QQ与营销QQ加工号停止售卖通知


尊敬的企业QQ与营销QQ用户,为了更好的服务企业客户的工作协同与在线接待,我们决定于9月28日19点全面停止加工号售卖,如果您对新增工号有需求,您可以进行产品升级后再进行加工号。



截止至2021年12月31日,升级享永久原价续费,还将获得多项能力提升,在继承原营销QQ、企业QQ各项能力的基础上,新产品将大幅提升各项性能指标,让经典产品焕发新的活力,并完美体现企业与客户沟通互动的社交化、智慧化和全渠道的趋势,为企业数字化转型更好的保驾护航。


 

官网详情链接:https://qidian.qq.com/ ,咨询电话(4006-200-200)


新版本下载链接:https://qidian.qq.com/downloadv2.html


常见问题:

 

  1. 营销QQ/企业QQ的用户想要加工号怎么办?

 

用户可以升级至企点客服/企业QQ2.0(协同)后,按需增购。

 

2. 升级后企业新加工号,在到期续费时又怎么收费?

 

—— 企业升级后,区分升级前工号和升级后工号,前者按升级前原价计费、后者按市场价计费。

 

3. 升级后减工号,优先减去升级前的工号还是升级后新加的工号?

 

—— 实际减工号规则不变,但升级后企业减工号,会导致后续原价续费资格工号数减少,同时梯度价格按减完后原价格的实际梯度计算。

 

4. 假设客户选择“永久原价续费”,升级前是3工号,升级后又新加了3个工号,再次续费时要减掉1个工号,那么这个减掉的是原工号还是新加的工号?

 

—— 本次活动不影响原有减工号规则,仍由企业管理员在账户中心停用删减工号。

 

5. 升级到企点后减工号后,能区分所减掉的是原工号还是升级后新加的工号吗?还是升级后只要减工号,都会使原价续费工号数减少?

 

—— 不区分,可以理解为只要企业申请减工号并执行(不区分升级前后工号),都会导致续费时可享受原价活动的资格数减少。

 

6. 企业的营销QQ/企业QQ曾经多次加工号或减工号(实际订单有多次不同阶梯价格),选择参与“永久原价”活动升级后,续费单价是按首次购买的阶梯价格么?

 

——系统默认以企业最后一次购买的阶梯价格计费。


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