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增长者50 | 营销朋友圈私董会|服务营销一体化,升级私域释放企业增长新价值
腾讯企点君 | 行业资讯 | 2021-05-25

在与新冠疫情的对抗中,数字化工具在维系社会与经济的正常运行和服务方面,发挥了至关重要的作用。然而随着流量红利的衰退,企业进入了竞争更为激烈的后流量时代,后流量时代的营销与企业增长机会在哪里?中国式创新的数字化服务与营销,私域运营势在必行?如何通过数智化客户运营,在存量时代实现可持续增长?

 进入产业互联网时代,随着社会在线生活的全方位数字化,社交电商的发展为品牌带来了新的课题挑战,直连客户的DTC模式愈发受到重视。头部企业在享受着科技和市场发展带来的红利的同时,也面临着不断涌入的后起之秀创新颠覆以及在更加细分市场的激烈竞争。随着后流量时代的到来,留量开始超过流量的重要性,数字化服务营销一体化升级成为了企业实现持续增长的新机会,以及打破存量时代品牌发展瓶颈的关键。随着移动智能终端的广泛普及,消费者的行为已经发生了巨大的变化,各行各业纷纷开始尝试创新的营销打法,积极通过数字营销赋能业务增长,尤其对全渠道智能营销以及全链路私域运营的关注度日益重视。

 

为了更好地助力品牌企业在当今复杂的市场环境下实现持续增长,2021年5月24日在海南蓝湾

,腾讯云|企点营销与iDigital China以“破局增长”为主题,携手举办「增长者50」营销朋友圈私董会,面向核心圈层品牌营销大咖发出一对一定向邀请,闭门共同探讨发掘数字化服务与营销的企业增长之道。

       蓝运方小的联合创始人李洋受邀主持了本次营销朋友圈私董会。现场的营销高管嘉宾来自戴尔、博西家电、蒙牛、李锦记、保乐力加、周大福以及爱马仕等头部品牌主,就后流量时代的营销与企业增长、数字化服务与营销、中国数字化颠覆式创新企业的经验与思考等相关话题展开了深入地交流和探讨。腾讯企点首席架构师沈翠霞女士、戴尔全球副总裁石峰先生、奥美北区首席支付官纪维佳先生分别从平台方、品牌方、代理机构方的视角出发,为现场嘉宾带来了三场精彩的主题分享。

 后流量时代的营销与企业增长

腾讯企点的首席架构师沈翠霞小姐从后流量时代的现状、趋势与机遇切入,围绕着私域流量和腾讯生态如何赋能企业增长进行了本次活动的开幕主题分享。她提到在互联网增速脚步放慢的情况下,企业对于存量市场的深耕和精细化的客户运营越来越受关注。在未来,私域流量运营会成为企业客户全渠道运营中不可缺少的关键环节。而企点营销,作为腾讯原厂SaaS产品,连通腾讯的生态体系,从数字管理工具集合到标签人群包匹配,连同企点客服、腾讯会议、腾讯问卷等产品,为企业提供一体化的数字化营销平台以及数智化服务营销解决方案。通过帮助品牌主构建一方客户数据管理平台-CDP,全方位采集分析营销数据,形成精细化的标签体系,利用营销自动化的系统能力,

协助企业实现智能化以及精细化客户运营,更好地实现以客户为中心的数字化升级,继而创造更大的价值

数字化服务与营销-戴尔最佳实践

 在数字时代,无论是对B2B还是对B2C企业而言,增长都是最重要的关键词。戴尔科技集团全球副总裁石峰先生以:价值、科技、人才这三个关键词为题分享了戴尔作为科技领头企业在B2B营销创新与实践上的真知灼见。石峰先生分享中提出,数字营销的精准度变得愈发重要,谁能把精准营销做好,谁可以真正了解客户需求并且提供所需的服务和产品,用更有效的方式去沟通,会是营销致胜的关键点。像社交营销、兴趣电商、搜索泛场景化以及私域流量等营销新场景的兴起,值得企业关注重视并采取行动。对B2B营销而言,价值是根本,科技是动力,人才是基石。在未来,市场人需要注意,科技发展会为营销带来不可估量的变化,如它会使产品从概念设计,到研发,再到生产、推广及最后的销售和服务,更加密不可分。同时,B2B企业更需要意识到客户价值以及社会价值创造的重要性。总而言之,B2B营销中价值是道。

 

 中国的数字化颠覆式创新者的经验与思考

 奥美北区首席交付官纪维佳先生以中国本土新消费赛道的品牌崛起故事,例如:完美日记、三顿半咖啡、元气森林的观察研究,基于自己的品牌代理商、投资机构、创业者的经验,分享了中国式数字化颠覆式创新的思考。通过对比传统品牌营销和新锐品牌营销,纪总发现中国的数字化颠覆式创新者们通过建立数据驱动平台,实现产品的迅速上市、快速迭代并实现快速扩张。同时,新锐品牌们更善于抓住红利期,用创新颠覆式的、敏捷的“闭环过程”进行营销,构建企业护城河。他们的思维方式和行动更像是一家数字化的互联网公司,打造的是数字化运营的品牌。对于这些品牌而言,社交媒体更像是一个沟通平台,他们会积极地设计精美的产品和包装,来服务于社交电商。此外,不同于传统品牌的是,为了应对头部品牌的竞争反击,中国新消费品牌在服务运营侧狠下功夫,坚持做困难而正确的事,在巨头未曾关注的空白市场开辟一片天地。

 本次活动除了有来自业内专家的干货分享之外,来自不同头部品牌的现场嘉宾也积极地提出了许多有针对性的问题,围绕着活动主题进行了精彩的头脑风暴。与会嘉宾都表示,本次私董会让他们可以畅所欲言,受益匪浅。

增长者50:

    《增长者50》2021年IP升级至 腾讯云 | 企点营销 #高端增长闭门会#,每期只邀请不超过30位的 CMO/CGO以及总经理级别的嘉宾报名,旨在共同探讨数字化服务营销,企业增长新动能,实践“服务营销一体化”的创新增长理念。

 

iDigital China:

iDigital China是亚太地区领先的MarTech及数字营销创新峰会主办方,致力于在数字化信息飞速发展的技术迭新时代,为品牌营销者、媒体、数字化信息技术平台及汽车产业领袖代表等高端决策者提供最新行业资讯、学习社交的内部研讨平台及行业洞察报告与解决方案。iDigital聚集行业优秀数字化及MarTech营销专家,打造iDigital数字营销行业观察(自媒体及媒体矩阵),针对行业内容予以前沿分享及内部洞察分享。

 

企点营销特别策划专栏介绍:

 2021年伴随着智能化时代的来临,企点营销特别策划,数字营销赋能客户运营专栏,深度剖析“以数据赋能价值”的全生命周期企业获客、认客、孵化和转化的运营模式,帮助企业从“拉新获客”转向“深耕客户”,以实现长期且可持续增长。大家可以在微信中搜索“企点营销特别策划”订阅文章专题。

 

 

 

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