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crm客户关系管理大家都知道,是企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式个性化的客户交互和服务的过程。由此可见,crm的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,从而达到企业增加市场份额的作用。那么为什么又会有移动SaaS crm客户关系管理软件的出现?
综上所述,不难看出crm是信息收集、数据收集的有力手段,而移动SaaS的出现在很大程度上将解决了以往crm系统繁琐复杂的信息录入。是以,一种更为方便快速的方式——移动SaaS crm客户关系管理软件就这样应运而生,用户只需要缴纳少量的费用,就能享受到专业的移动SaaS crm服务。与此同时,移动SaaS crm软件,不仅是crm,更是企业的销售利器。
1、移动SaaS crm系统将“可能”变“可行”
移动SaaS crm软件能够还原销售过程,能够在SaaS平台保存您的销售线索、销售机会,不会再错失任何成交的可能;能够紧密跟踪业务进展,帮助企业准确预判销售业绩。
2、移动SaaS crm系统能够更好地维护客户
一般销售“管理客户 ”,聪明的销售却在“维护客户”。通过移动SaaS crm客户关系管理软件,不仅可以防撞单,避免重复劳动,避免客户纷争,同时更方便跟进客户,深度了解客户需求,保留客户信息,即使员工离职,客户信息依旧存在。
3、移动SaaS crm系统具备灵活的权限控制
在移动SaaS crm客户关系管理软件里,不仅不同岗位人员之间的信息是相互保密的,而且同岗位员工之间也不能查看彼此的客户信息,但可根据需求设置彼此共享信息;同时移动SaaS crm客户关系管理软件能进一步设置员工对既有信息的编辑权限,更能满足工作需求。
4、移动SaaS crm系统能保护核心数据安全
移动SaaS crm客户关系管理软件覆盖了数据备份、核心机房、数据传输加密,最大限度保障客户的信息安全。
此外,移动SaaS crm客户关系管理系统还能够通过系统模型分析出高中低意向潜客,同时记录详细客户的数据和多维度标签,清晰地挖掘出每一个潜客需求,化身企业销售利器助力企业高效率发展。