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何为网站转化率?网站转化率是指访问某一网站访客中,转化的访客占全部访客的比例。这里所说的“转化”,有多种理解,可以是从单纯的访问网站转变成为该网站会员的行为,可以是网站会员从零购买经历转变成为有购买经历的会员的行为,可以是从单纯的访问网站转变成为参加网站活动的访客行为,也可以是网站的潜在客户转变成为正式客户的行为。所以对于任何一家需要网络营销的企业来说,提升网站转化率都是工作的重中之重。那么如何通过网站数据分析提升网站转化率?其实影响网站转化率的因素很多,我们可以从三大角度去分析:流量渠道、用户营销和网站/APP体验。
第一、流量渠道。主要分优选渠道和量化分配两步骤来解析如何提升网站转化率。
所谓优选渠道,即企业在营销或者运营的时候会选择多个营销投放渠道,在这些渠道中有好的渠道,也有差的渠道。渠道优劣直接体现在网站转化率上,最终影响网站的营收。“优化渠道”表明我们应该尽量选择质量好的渠道,将它的投放预算发挥最大效果。
优选渠道选好后,就需要在众多优选渠道中做投放的量化分配,需要通过数学方法来量化不同渠道和总体的转化率之间的关系,取最优解。
第二、用户营销。
企业网站可以通过一系列的营销活动,包括拉新、激活或者唤醒等动作,让客户能够重复购买商品或者服务,想要让用户营销有效率,就需要精准营销。首先需要确定业务场景,通过绘制用户画像,来找准目标用户。其次,要精准营销,使得这部分目标用户,在网站上进行购买,从而提高最终的转化率。
用户营销可以借助专业营销软件的会员管理功能,通过会员库沉淀客户,并结合标签、画像与行为对线索分级,再通过触点推送微信公众号或短信红包、优惠券,促进精准转化。
第三、网站/APP体验。
网站/APP体验给用户带来的使用体验会直接影响转化率,如支付环节是否流畅性、页面是否简洁和操作是否容易、图片质量是否清晰、搜索是否精准匹配……,这些都需要企业逐一检查并优化。
综上所述,从三大维度去分析如何提升网站转化率,再结合业务,能够最终用实际数据驱动企业网站业务的翻倍增长。