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企点客服QQ通路临时会话时效调整通知
腾讯企点君 | 产品使用 | 2022-01-06

尊敬的企点用户:

由于平台政策调整,腾讯企点配合最新政策将于2022年1月15起调整QQ临时会话规则,调整后如下:


在企点用户与个人QQ用户为非QQ好友的情况下,个人QQ用户点击接待组件,通过个人QQ发起临时会话咨询的,在个人QQ用户发送最后一条消息的48小时内,企点用户可以向个人QQ用户主动发送消息,且主动发送消息数最高不超过5条。如距离个人QQ用户发出的最后一条消息超出48小时,企点用户将无法继续发送消息。


受影响范围:企点用户主号通路和工号通路,个人QQ用户以个人QQ号访问



如企点用户需向个人QQ用户继续发送消息的,请等待个人QQ用户回复,或者尝试加好友。



腾讯企点团队

2022年1月 6日

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