1、多渠道、多形式的接待
开放网页、H5、QQ公众号图文、链接、二维码等渠道的QQ、电话、员工推广、公众号推广等形式的接待，满足客户多个场景的咨询与沟通需求，让客户在接触到企业相关信息的时候即可触发会话，避免等待造成的客户流失
2、一键绑定、同步、双发的公众号管理
同一平台上运营多个微信/QQ公众号，使新媒体运营工作更方便、更高效
3、系统完善的客户库管理
多来源客户统一入库、分类管理，提供标签、类型、状态等精细管理方式，可以通过筛选对客户进行批量操作
4、层级、权限分明的团队管理
组织架构分明，管理员享有全部管理权限，每个工号可以分别设置独立权限
5、随时随地多端操作
提供三端给用户：WEB端、PC客户端、iOS与Android的APP移动端，便于及时解答客户的每个咨询、把握每个商机