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企点客服企点营销
腾讯企点的产品特色

1、多渠道、多形式的接待

开放网页、H5、QQ公众号图文、链接、二维码等渠道的QQ、电话、员工推广、公众号推广等形式的接待,满足客户多个场景的咨询与沟通需求,让客户在接触到企业相关信息的时候即可触发会话,避免等待造成的客户流失

2、一键绑定、同步、双发的公众号管理

同一平台上运营多个微信/QQ公众号,使新媒体运营工作更方便、更高效

3、系统完善的客户库管理

多来源客户统一入库、分类管理,提供标签、类型、状态等精细管理方式,可以通过筛选对客户进行批量操作

4、层级、权限分明的团队管理

组织架构分明,管理员享有全部管理权限,每个工号可以分别设置独立权限

5、随时随地多端操作

提供三端给用户:WEB端、PC客户端、iOS与Android的APP移动端,便于及时解答客户的每个咨询、把握每个商机

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