营销QQ现已全面升级为企点客服

同样的价格 更强大的功能

一举“两”得,事半功倍

追踪来访轨迹
信息了如指掌

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统一对外形象
专业高端可信赖

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无死角在线服务
实时积累客户

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记录永久保留
业务无缝衔接

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主动营销
商务关系更进一步

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从营销QQ升级到企点客服后将获得5项能力提升,
帮助企业极大的提升营销接待、销售转化和客户服务的效能

多渠道流量承接,统一工作台沟通

QQ、微信公众号、电话、短信,主流渠道,一个工作台统一界面沟通服务。
真正实现统一多渠道沟通。

移动端全新支持,客服接待随时随地更便捷

全新支持iOS和安卓移动端,和强大的PC端无缝漫游适合各种办公场景。

一键加群集中维护,隐私群安全防盗客

企点客服支持QQ群组功能,一键点击加群,客户维护更集中高效。
独有隐私群,防止客户被窃取,持续保护商机。(*专业版以上)

专业化AI质检,实时监控服务质量,客服数据报表更丰富

自动生成接待分析报表,为企业推广页面优化提供数据支持;
工作状态实时查看,自动生成绩效与质检报表,让管理更清晰。

更大容量客户库,更高群配额,不错过任何商机

可升级的海量客户库,保护客户资源不因为人员异动而流失,可将已有的QQ好友、群以及客户名单迁移至客户库,
客户可归属专人跟进,提供专属服务促进商机转化通过多种维度,分析构建客户库画像,了解客户构成。

更多产品功能对比

  营销QQ 企点客服-在线
价格 2000元/用户/年
用户数上限 50 500
客户库容量 10万 10万,可付费升级至100万
群配额 -

用户数不同,企业群配额不同

200人群:

20*用户数

500人群:

10*用户数

1000人群:

1*用户数

2000人群:

1*每企业

隐私群 -
公众号管理 -
移动客服 iOS -
安卓 -
客服考核 监控 -
质检 -

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