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SSC可以提供哪些解决方案?
SSC企业共享服务中心是腾讯企点面向企业内部员工的线上咨询与服务产品,集成企业微信、大数据及机器人技术、客服接待能力和行业知识云,为企业提供从问题咨询、机器人问答、智能路由分配、自助任务处理到工单协同和精准推送的一体化、全流程共享问询与自助服务。那么SSC可以提供怎样的解决方案呢?下面我们将进行详细地阐述。
SSC可以提供哪些决方案?
腾讯企点SSC可以提供HR共享服务中心,IT共享服务中心,企业微信员工服务三类解决方案。
腾讯企点联合腾讯HR助手打造了HR共享服务中心,以腾讯HR自身实践和多年运营经验输出,覆盖员工前端交互层,后端员工管理系统层,提供员工全生命周期的服务生态产品,为企业提升员工体验,组织注入活力,创新组织基因驱动,推动数字化员工进程,以实现企业人才绩效的高增长。
面对IT服务升级,腾讯企点IT共享服务中心提供标准化、流程化分工。降低IT运维服务运营成本,提高IT运维服务质量,规范IT服务管理。实现IT运维的智能化、数字化、精细化管理,助力IT部门实现从IT治理到IT创新的发展目标。
腾讯企点企业微信员工服务解决方案结合腾讯自身多年的共享服务/交付实践经验,集成企业微信、大数据及机器人技术、客服接待能力和行业知识云,为企业提供从问题咨询、机器人问答、智能路由分配、自助任务处理到工单协同和精准推送的一体化、全流程共享问询与自助服务解决方案。帮助企业有效提升员工服务满意度,降低企业共享服务运营成本。
对于SSC可以提供怎么样解决方案的解答就到这里了,如果有更多疑问可访问腾讯企业共享服务中心呦~