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专业化企业管理,从企点开始

企业QQ使企业内部管理更高效和透明化,同时可留存聊天记录,牢牢掌握客户资源。

李志方

福海公司董事长

企业QQ使企业内部管理更高效和透明化,同时可以留存聊天记录,牢牢掌握客户资源。
  • 痛点

    • 企业内部沟通不便,员工管理困难
    • 员工离职,带来客户资源流失的风险
    • 聊天记录、文件难以留存
    • 无法展示子公司信息,不利于客户了解企业情况
  • 解决方案

    • 搭建层级分明的组织架构,通过后台统一管理部门及员工
    • 可通过关联业务转移工作,客户资源完全归企业所有
    • 聊天记录永久保存,可随时查看及下载
    • 通过绑定关联企业,在资料卡中展示子公司名称
  • 效果

    • 员工管理更高效,内部沟通更便捷,提高了企业员工的工作效率
    • 企业掌握稳定客户资源,降低了客户流失风险
    • 文件等资料的有效留存,方便员工迅速定位客户需求,提升效率
    • 企业信息更精准,打造了更加专业化的企业形象

福海供应链(深圳)有限公司是一家提供专业和综合物流服务的国际物流公司,专业从事集装箱海运,散货拼箱,国际空运,国际快递,代理进出口,代理报关报检,代理退税,运输保险,仓储等物流供应链业务。拥有一个职业化程序高,专业化技能强的高素质团队,配有专业的FMS操作系统,为客户提供经济,便捷的物流服务方案,成为客户最具价值,最可信赖的供应商及物流战略合作伙伴。

员工管理更高效


——作为企业管理人员,您最看重企点的什么功能?


李志方(福海公司董事长):我最看重的是它的管理功能。以前企业内部沟通不便,员工管理难度大,使用企业QQ以后,可以搭建层级分明的组织架构,统一管理部门及员工,让管理变得很高效。

内外沟通更畅通


——企业QQ在沟通上,企点发挥了怎样的作用?


曹迎(福海员工):在对外沟通方面,与国内供应商业务沟通更便捷了,可以及时响应客户,提高了员工的工作效率;在对内沟通方面,企业QQ给我带来了很大的便利。在我刚入职的时候,通过组织架构很快地了解了公司各个部门及员工,同时双端PC+app的模式提高内部员工的沟通效率,也可以直接使用移动端app打电话,给日常的工作沟通带来了很多便利。

企业形象更专业


——企业QQ给你的工作带来了哪些变化?


曹迎(福海员工):通过企业QQ展示统一的企业形象,增强了客户对企业的信任感,有利于维护企业形象。同时,公司对外信息展示也更完善了,可以灵活展示子公司名称和企业简称,是企业形象更加专业了。

客户资源更牢靠


——您认为企业QQ最大的优势是什么?


李志方(福海公司董事长):相对于私人QQ来说,企业QQ文件储存周期长,储存空间大,便于及时保存客户信息,同时,客户资源完全归属企业所有,解决过去员工使用个人QQ离职后将带走客户资源的问题,保障了企业信息安全。

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