目前，客户关系全智能管理软件还停留在CRM时代，其功能勉强满足企业。新的客户关系全智能管理软件已经出现，SaaS软件即服务，但还不够成熟。想要了解SaaS，不妨从CRM入手，回顾CRM的发展，就能预见SaaS的发展。一起来了解一下吧。
客户关系全智能管理软件由来
企业尝试利用客户关系全智能管理软件，让我们的生活变得更好。零售商实时地对消费品数据，进行分析和应用有多种用途，举几个例子：可以预测消费者购买的行为，以及消费者滚动页面的时候，优选页面产品图片；可以帮助金融机构在短时间内确定并阻止欺诈性交易。
但是传统上，在企业内数据是独立存在，不实用的，需要手动输入数据进入系统，比如客户关系全智能管理软件。而且，CRM从20世纪90年代开始应用以后就没有很大改动。
客户关系全智能管理软件CRM效率低
尽管客户关系全智能管理软件CRM费尽心思，想要给销售经理提供监督和活动，但是我们都知道CRM的低效。CRM需要销售代表花时间，重复工作，将数据录入系统，然后花更多的时间在系统内搜索。大多数的销售人员不喜欢CRM带来的额外工作和管理费用。并且，通常销售人员不想用CRM，对其利用程度也不高。
新的客户关系全智能管理软件，销售人员需要
对于大多数销售人员，现在他们最常做的事务必定不是其最重要的，他们浪费了太多时间做无用功，给不合适的顾客传达不会让其产生共鸣的信息。利用机器的力量给企业推荐行动，可以让数据来驱动销售人员，让他们集中精力在有希望的客户业务上，与其建立信任，管理关系。
客户关系全智能管理软件SaaS时代的到来
在今天这个自动化的，前瞻性的世界，传统客户关系全智能管理软件CRM的巨大缺陷已经被揭露。仅仅将CRM作为销售跟踪工具的时代已经结束了。更上时代的脚步，用腾讯企点的SaaS系统，销售人员每天使用腾讯企点和客户以多样化的方式沟通，不仅提高了工作效率，也让客户觉得满意！腾讯企点让企业迎接SaaS时代的到来。