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企业如何利用销售管理CRM

企业如何利用销售管理CRM?每个企业的销售管理者都希望自己的销售团队能够提高业绩,赢得更多的吸收订单,来获取利润。这样销售人员也希望能够通过提高销售业绩获得更多的回报,但是事实上,很多事情不没办法达到这么完善,这就需要企业来利用销售管理CRM来解决中间出现的问题。

在选择销售管理软件时候,管理者也要明确一个目标:销售管理软件不完全是帮助老板管理销售队伍的工具,也是帮助销售队伍惊醒自我管理的辅助工具。销售人员不会喜欢约束和限制自己的软件,但却会接受对自己有帮助的软件。所以很多企业采用强制推行政策,让销售人员心理很抗拒。对于只考虑管理层感受的销售软件,强迫带来的应用效果可想而知,阻力源自销售人员内心的抵触。

解决这个问题,必须选择能够给销售人员带来“实惠”的销售管理CRM,它的设计必须重视销售人员的感受,像是一个专为销售人员服务的专署助理。帮助销售人员解决哪些问题?

1.设定销售工作目标,确定它们的优先次序。做好工作计划,每天要做的事,列出一张清单。

2.对客户的拜访及事务处理要设定优先顺序。

3.对期限内的工作—备有记事簿或周历、月历、以分出完成的时间及期限。要确知自己在一定时间内到底能达成多少销售(做不到的计划则没有任何意义)。

4.为可能发生的事项预留适当的时间10%左右。

5.训练沟通能力及谈判能力。

6.避免过分劳累。

7.设法使自己头脑清醒,每天留出半小时总结今天的工作,明天的计划,思考一些问题,激励自己。

一款好的销售管理CRM可以帮助销售人员提供销售业绩,提高工作效率,而不是销售人员的枷锁和羁绊。好的销售管理CRM让老板和销售队伍没有矛盾,目标一致,共同受益,实现双赢。所以企业在选择销售管理CRM时也要做好相应的选择,选择为企业和销售人员带来切实帮助的软件。