现今，crm企业提供商随着社会化客户关系管理的火爆而日益变多，crm系统价格也大有不同。很多的企业如今已经开始使用crm系统，一些企业在看到竞争对手之后盲目的投入资金实施，建议企业在实施crm系统的时候需要保持冷静、清醒的头脑。在crm系统市场竞争越发激烈的情况下，不盲目跟风，保持清醒头脑以合理的crm系统价格购买，对于要实施的企业来说可以节省开支。
随着crm客户管理系统的日渐走向成熟，在crm系统上，Web服务的技术手段已经更大范围的得到了普及，形成支持多关系的协作架构。crm系统提供商希望在激烈竞争的市场中，尽可能的使业务量更好些，所以打算部署实施crm系统的企业，要借助这个竞争激烈的机会， 以最理想的crm系统价格来购买crm软件等相关服务。
在crm系统这一软件市场上，已经出现了很多影响crm系统软件购买的不确定因素，企业深入的了解crm系统市场，贯穿从开始到结束整个系统采购过程，以合理的crm系统价格购买部署企业，可以为公司节约大量的成本。
近几年来crm系统的定价模式也有所变化，部分crm系统供应商在过去的几年中已开始转向可选价格模式比如基于角色、基于价值、站点许可以及基于引擎的许可等。同时，另外一些crm客户管理系统供应商开始把应用软件包面向更高层次的业务流程功能提取，例如销售一个“订单到收款”的业务模块，不在是系统的销售独立的子部件，这样的应用部署更具有针对性，定价模式也有变化，企业能够针对性的购买。
crm软件系统市场的竞争日趋激烈，很多供应商都会提供crm系统价格折扣，客户公司在软件采购中占据了主动地位，大经济环境持续低迷，使得crm供应商不得不考虑提高折扣额度来促进采购完成，因此企业在部署crm系统规划时，一定先要去了解市场，可以通过谈判从其它方面谋求折扣，以合理的crm系统价格购买，为企业降低成本。