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云客服

企点客服

全渠道智能客户服务

企点呼叫中心

快速部署、智能外呼、
精准触达

云慧销

企点营销

多触点营销管理,精细化线索孵化

企点供应链协同

企点商通

产业上下游智能沟通
连接器

企点商圈

产业关系链一体化
生意圈

企业协同

企业QQ 2.0

企业内外部一体化
沟通协同

应用市场与行业应用

为企业严选实用的办公经营及行业应用,以满足企业个性化需求;同时支持企业自建应用,定制专属的业务流程和场景

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开放平台

为企业提供应用编程接口 (Open API)、SDK和业务中台,支持集成与被集成,满足企业定制化需求,无缝对接企业内部各类系统

专业的企业级服务 365天全年无休,为您的企业提供全方位售后服务 了解详情
企点客服

(原营销QQ升级)

全渠道智能客服,促进销售转化,提升服务体验,升级客户忠诚度

微信公众号、小程序、QQ、APP、网页、电话等全渠道触达客群。智能推荐、机器人、工单、质检等功能帮助客服团队促进销售转化与复购,提升服务体验,升级客户忠诚度。

企点客服(原营销QQ),融合QQ、微信和电话,智能回复、AI质检保障服务品质和效率
企点客服(原营销QQ),融合QQ、微信和电话,智能回复、AI质检保障服务品质和效率
企点呼叫中心

云化呼叫中心,支持业务快速成长;智能外呼,高效触达精准客户

云端架构更灵活,支持快速部署、弹性扩容。精准洞察客户需求,通过智能外呼提升接听率、促进潜客成单。智能路由、自动化录音质检、机器人外呼等全面提升人工效率、降低人力成本。

企点营销

多触点营销互动管理,构建私域流量,精细化线索培育;从获客到转化,一步到位

社媒、直播、会议、网站全触点互动获客,打造私域流量池沉淀线索,提升获客-培育-转化的效率,分析客户需求,构建360视图实现全生命旅程运营。

企点营销
腾讯企点协同软件(原企业qq),基于QQ专业的IM能力使工作沟通、商务协同一体化
企业QQ 2.0

(协同)

内外部高效沟通与协同,企业QQ一体化轻松管理

视频面试、音视频会议、电子合同等让组织协同、生意洽谈更高效。与商通、商圈、抢单王结合使用,即可构建行业生意圈,触达更多客户,挖掘更多商机,撮合更多生意。

企点供应链协同

连接产业上下游,优化供应链总体效能;促进信息流、商流、物流、资金流四流合一

企点商通

产业上下游智能沟通连接器。AI技术提升商机获取、交易撮合效率,获得更多客源和生意

企点商圈

产业关系链一体化生意圈。助力企业搭建自有商城,融合多领域专业服务,全面拓展生意网络

腾讯企点协同软件(原企业qq),基于QQ专业的IM能力使工作沟通、商务协同一体化

开放平台

全面升级的开放应用程序编程接口(Open API)开放平台能力,无缝对接企业现有关键业务系统
[客户关系管理(CRM),企业资源计划(ERP),供应链管理(SCM),人力资本管理(HCM),财务管理(FIN),商业智能(BI)]

与专业的合作伙伴共同助力企业用数字化、社交化、智能化科技更好地连接和理解客户,并通过个性化的沟通

和互动方式全面升级客户体验,落地各行业数字化转型升级的战略目标和价值

腾讯企点正在为各行各业创造更大价值

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