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目前市场上的CRM系统有哪些

CRM系统有哪些?随着科技生产力的提高,企业信息碎片化和同质产品增多,企业之间竞争力不断增强。而企业的竞争更多的存在于销售环节。面对市面上众多的CRM系统,CRM系统有哪些?想要在众多企业中脱颖而出,就要依赖于CRM系统的强大支撑力。现在市面上的CRM系统种类很多,鱼龙混杂。我们来介绍三款CRM系统。

CRM系统有哪些——SAP CRM

SAP也是国际上很知名的软件厂商,SAP CRM的市场可以帮助企业进行用户筛选,保留有价值的用户,识别有价值的产品,为企业制定一个完美的经营策略。功能主要包括市场分析和数据库、市场预测、传递途径、活动管理、潜在客户管理。销售模块更加简化,销售自动化提高销售效率,也提供了所有集中在客户关系上的功能;也为客户提供了支持工具。SAP CRM这总国际化品牌的口碑也存在两极分化,关键还是要看是否适合自己的企业。

CRM系统有哪些——Salesforce

Salesforce的在线CRM是对企业战略的数据二次分析和整合,这样的分析比较适合大中型企业。Salesforce现在主要为在中国的一些软件集成商为客户做二次开发,产品优势也很大。主要集中在自定义功能,但这些自定义的功能客户是不擅长的,只能依托软件服务商帮助Salesforce把软件交付给当地客户。当然费用也是很好的,签约的用户一般是外企和一些大型企业,中小企业是难以承受的。

CRM系统有哪些——金蝶EAS CRM

金蝶EAS CRM,主要服务对象是那些正在成长中的、成熟型和已经稳定的中小企业提供完整的客户关系解决方案。目前,其客户群主要是中小企业,市场份额占有也不是很大。主打产品是财务软件,CRM是经过多元化、转型化发展的,在专业化不是很足,财力、人力的投入也不是那么均匀,对今后的成长会有影响。因为金蝶的品牌影响力,CRM的价位也相对比较高,中小企业承受很难。

CRM系统有哪些?除了以上几种CRM系统,还有Oracle CRM、用友TurboCRM也都是企业很愿意使用的CRM系统。CRM系统是一种基于客户思想的管理,可以根据客户不同价值观进行分类,来满足个性化服务。通过相互之间协作,让客户与企业达成更加超乎自然的关系。让客户长久“活”在企业中。