国内知名的开源crm软件产品要数腾讯企点的crm系统。不仅提供开源、云平台等多种版本，而且支持本地部署，saas模式。企点crm软件产品对企业营销、销售以及服务流程的支持是以客户为中心的，全面多维度提升企业营销、销售等日常业务的自动化高效化的办公水平。企点crm软件产品还支持随时随地移动办公，可以实现PC、移动端、平板的随时同步，让企业可以随时沟通统一管理。
使用企点crm软件产品有很多作用，在企业的运作过程中发挥着中流砥柱的作用。例如crm软件产品使企业可以实现进销存一体化、随时随地办公、促进公司内部高效管理。 实现进销存一体化。
企点crm软件产品实现了轻轻点击鼠标就可以让销售和采购关于财务、库存问题实现全部过程的实施和记录，让企业进销存管理过程高效严谨。从而实现进销存过程一体化。 随时随地移动办公。
crm管理的不仅是客户，对公司员工的管理任务也是划分很明确的，能够把员工的平时工作记录下来，形成工作日志，管理者就能够很清楚了解到员工的工作情况；管理者操作时可以设置权限，这有利于管理层快速一目了然跟进工作进度和情况，实现公司内部的高效管理。
crm软件产品系统，可以牢固的把握客户关系，及时提示企业加强与客户或者潜在客户的交往，深入挖掘营销商机；商机的推进，可以充实员工的知识，使员工把握机会，提升交易成功率，从而提高公司的整体销售能力，让企业获得更多的利润。