CRM可以让销售人员快速汇总有用的客户信息，帮助销售人员分析把握住每一笔交易的完成。CRM软件也广泛的被市场需要，国内外有很多的CRM软件公司，想必也是让大家眼花缭乱，其中腾讯开发的腾讯企点，是一家能够帮助企业提升经营管理效率的SaaS级社会化客户关系管理平台，包含Windows版和移动版，是国内比较领先的CRM软件公司。
在这个移动手机掌控的时代，客户的渠道就变得广发了，我们可以通过社交媒体与客户产生非常有价值的沟通，而且客户往往更能接受这种沟通。腾讯企点就能很多好的在移动平台上搭建与客户的联系，采用多通路管理，在多个渠道设置咨询功能，客户在哪里都能找得到，随时发起咨询，成为您与客户最便利的共同方式，发现更多的潜在客户，抓住机会留住客户。
同时腾讯企点还提高了共同的价值，客户通过多通路主动进行沟通，转化率也会更高。省去了很多无用的沟通。有效的沟通明显为企业带来价值，而且加强了售前和售后的服务。将产品进行精准的传播。在互联网时代，每个人都有可能成为潜在客户，好的CRM软件公司帮你挖掘到他们，提取有效的信息存入数据库，对客户进行精准的刻画在短时间内，让你掌握更完善的信息，用正确的方式对客户进行有效的沟通，好的CRM软件公司开发出来的产品，能够提升企业的沟通服务能力，建立客户与企业的沟通桥梁。
使用腾讯企点带来移动时代不同的社交型客户关系管理平台，选择好的CRM软件公司产品，为企业增加获取信息的渠道。而且腾讯企点为企业提供优质的沟通途径。由于腾讯在移动社交平台上的优势，打通微信、QQ等多渠道。提高企业服务效率，降低企业的沟通成本。