在如今企业＋互联网的大热模式下，CRM销售管理系统的运行为企业带来了高效益。相信不管对于大型企业还是小型企业来说，销售无疑是整套系统中最重要的一个部分。所以CRM销售系统的运作是企业竞争的关键，也是是否能为企业带来效益的关键。下面就以腾讯企点为例来分析一下CRM销售管理系统的运作。
腾讯企点的CRM销售管理系统模块介绍：主要涉及客户的接待和管理两个大模块，每个模块都有完整的流程，方便用户进行业务的拓展及管理。
接待模块
关于CRM销售管理系统，腾讯企点在接待模块提供的服务是，通过多通路、多形式的接待与推广，在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，可放在APP、H5页面、网站内 公众号内等各种平台上作为接触点让客户联系到企业，客户可随时发起咨询，让企业与客户以最便捷的方式沟通，同时也企业挖掘更多潜在客户，为客户提供快捷优质的接待。并且帮助企业实现运营、市场、销售、客服与客户之间多渠道、多样化的交流沟通。
管理模块
客户库管理：将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，10w容量客户库，只要来咨询过的客户都能全部存在客户库里，再通过CRM销售管理系统模型分析出高中低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理客户把握商机。
销售机会管理：通过CRM销售管理系统服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，减少潜在客户的流失，促进潜在客户向高等级意向转化，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，保证每一个客户都能满意，得到最优质的服务，促进销售订单的完成。
通过上面的分析相信你对CRM销售管理系统也有了一定的了解，总之就是以客户为中心，围绕客户展开沟通交流，销售跟进及完成订单等的一整套完善的系统。销售是每一个企业利润的来源，而CRM管理系统能够方便快捷地完成销售工作，去掉线下的一些繁琐且浪费人力物力的程序。这也是腾讯企点CRM管理系统受到大家喜爱的原因。