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营销管理系统,企业营销的利器

古人云:工欲善其事,必先利其器。营销管理系统就是企业的利器,帮助企业更好的开展营销活动。营销管理系统对内明制定员制度,让企业员工分工明确,搭建桥梁轻松交流;对外管理客户各种信息,挖掘潜在客户,放弃没有消费潜力的客户,了解市场和客户人群。下面看看系统的其他功能吧。

专业的CRM管理软件以客户信息为主线,将客户的意向、跟进、实施、服务等有机结合起来,形成一个完整的销售与客户管理信息平台。企业只有真正找到专业的客户管理软件,并且将其运用于企业的日常管理之中,才能真正发挥其应有的功效。

营销管理系统包括产品的市场定位,目标市场的确定,客户群体的确定,客户管理,售后服务,市场信息管理(产品反馈信息、需求信息),营销人员管理,计划与执行管理等等。

客户管理系统注重客户,营销管理系统注重产品——市场——满足需求,以及在此过程中的人员、物品、财务管理。

客户管理系统属于营销管理系统的子系统。客户管理专注于客户信息整理,给客户分级(潜在客户、现消费客户、目标客户),回访记录,消费习惯,每次消费(合作)记录,追踪客户、产品服务评价等等与客户有关的记录,具有指导营销人员对客户进行日常管理行为的功能。

进一步提高统一客户视图系统的客户数据整合与共享能力,给营销管理系统运行提供强大客户数据支撑,营销管理系统需经常升级。系统全部实现基于统一客户视图系统(ECIF),为公司全面利用客户数据开展营销销售活动奠定坚实基础。

营销管理系统为企业开展营销服务,提供客户想要的数据管理支持,还有软件服务,帮助企业减少研究营销市场的成本。腾讯企点就是这样的营销管理系统提供商。挖掘流量成为潜在客户,减少无效广告投放,一键管理微信公众号,为客户提供更好更优质的服务,快速反应响应客户需求。