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独有接待链 商机高转化
全渠道布局流量入口 企点客服可将接待组件布局在搜索引擎、官方网站、垂直媒体、线下广告等渠道，打通壁垒全渠道获取商机
商机轨迹可查 实时查看客户行为轨迹、提前洞察潜客关注点，识别高价值客户，实现精准营销
独有QQ关系链 保存潜客社交方式，多次触达意向客户，防止潜客流失，把流量效果做到极致
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主动营销 避免商机流失
主动会话 根据网站停留时间、来访次数等，主动发起沟通
群发消息 依据标签、画像属性筛选，针对性群发消息触达客户
社群营销 利用标签识别客户，利用群组营造社区氛围，激活潜水用户
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智能化 客户体验佳
智能归属专属接待 通过访客识别，触发专属人工客服，更好把握住每一位有价值的高意向潜客
智能路由 全渠道访客统一智能分配，支持多种分配规则，提高客服效率与客户体验
排队功能/超时自动转接 客户排队等待机制，超时自动转接。提高客户体验，避免无人应答造成商机流失
为什么要选企点
企点客服
其他客服产品
支持用户QQ关系留存，多次触达商机，增加成单机会
用户咨询不满意，商机流失
支持客户群组搭建，营销社群氛围，成单机会暴涨
仅支持1对1私聊，难以激活潜在商机
支持大附件传送，快速传送大文件，如PDF报价单，避免商机流失
不支持传送接收大文件
承接全渠道获客流量 助你高效转化
搜索引擎
信息流广告
垂直媒体
线下广告
社交网站
微信公众号
小程序
申请体验
为了帮助您更好地了解和使用腾讯企点系列产品，在您申请成功后，将由专属服务人员为您安排产品体验服务。
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产品解说
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产品配置
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