咨询热线:
crm会员管理系统提供哪些服务

企业对crm会员管理系统需求越来越大,因为随着互联网普及,云计算以及大数据的到来,企业顺应时代竞争需求也趋于信息化。crm会员管理系统可以缩减销售周期、降低销售成本、增加企业收入、扩展企业业务,企业使用crm会员管理系统才能快速准确抓住市场信息变化,激烈的竞争市场中胜出。那么,crm会员管理系统提供哪些服务呢?

crm会员管理系统提供的服务内容主要包括:会员卡管理,会员档案管理,会员服务合同管理,详细情况如下:

1、会员信息编辑功能:

crm会员管理系统提供企业、个人信息的现有字段可以重新命名,表单里面可以添加新的字段,可以重新设置自己个性化的查询条件和页面等服务。

2、信息发送功能:

crm会员管理系统提供短信、邮件、传真服务,还提供对查询出来的结果进行群发服务。

3、设置用户级别:

crm会员管理系统提供用户级别(如:会员、非会员)、会员级别(如:会员-付会长,空值(非会员时才有))  划分服务。

4、根据会员级别进行权限划分:

crm会员管理系统提供设置特定会员级别可以对特定表单中的特定字段进行读写、修改的权限分配服务。

5、会员会费管理:

crm会员管理系统提供可以记录每年的销售记录,可以同时将购买不同级别的产品映射到客户的级别中去,每年的会费缴纳以后的一年,如何在服务期限到的时候,进行提醒:提醒的对象是,这个客户所属的销售人员等服务。

6、会员卡管理:

crm会员管理系统提供会员卡的信息(如:可以添加多个会员卡,会员卡可以设置服务期限),会员卡的检索(如:记录活动现场的参会记录,给会员提供的服务、记录次数、日期。先记录每次的参加卡号,再导入到系统中,可以用无线网络直接刷卡到系统中,记录本次的参会记录)等服务。

crm会员管理系统主要提供以上服务,crm会员管理系统特点是引用会员制度来为不同会员提供会员服务.企业合理应用好CRM会员管理软件才能提高员工与客户接触的效率抓住有价值的客户、提高客户满意度和忠实度、提高企业的赢利性。