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腾讯企点布局跨境电商平台

腾讯企点SaaS级SCRM社会化客户关系管理平台与国内跨境电商平台敦煌网达成战略合作,双方强强联手打造跨境电商社交化应用系统。

  

敦煌网在跨境电商B2B领域深耕12年,拥有丰富的运营经验和扎实的技术基础,拥有140多万家供应商、遍布全球230个国家和地区的1000万买家,同时,敦煌网创始人、CEO王树彤女士担任APEC、G20中国代表,在国际上拥有非常好的号召力和影响力。腾讯公司企业产品部营销总经理王祥宇也表示,腾讯企点的核心价值,在于帮助企业实现同客户的有效沟通的同时,打通整个服务流程中的各个环节,能够让“互动”变得更加深入有效。强强联合之后,敦煌网将在原有强大实力的基础上,通过腾讯企点量身定制的跨境电商IM(即时通讯)工具,让敦煌网买家和卖家实现跨时区、跨时差、“面对面”的沟通,通过共同开发的跨境电商SCRM系统,敦煌网卖家可以将客户按需求分类,进行针对性营销,“一推即中”,大大提升销售业绩。腾讯企点也因为助力敦煌网服务升级而变得更有意义。

  

敦煌网创始人、CEO王树彤说,今天进入数字全球化时代,麦肯锡报告显示,全球有9亿人在社交网络上跨国交流,3.6亿人参与跨境电商,未来跨境电商潜力巨大。腾讯企点将使得敦煌网现有的全产业链服务更加纵深化、精细化,稳固敦煌网B2B跨境电商头把交椅的地位。

  

据了解,这次战略合作分为三个阶段,第一阶段共同开发跨境电商IM工具,第二阶段共同开发跨境电商SCRM系统,第三阶段共建跨境社交商务平台。目前社交商务正在成为下一个风口,2016年6月14日,微软以262亿美元收购社交巨头Linkedin,这是微软历史上最大一笔收购,业内分析将会有更多巨头加入到社交商务这场“战争”中,数据显示2015年社交商务的增速是整个电商行业的3倍,这正是巨头纷纷涌入的原因。专家分析,腾讯企点和敦煌网联手布局跨境社交商务,将为两家巨头未来的发展提供无限想象空间。

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