自上世界90年代，CRM的经营概念已经出现，就让CRM系统得到企业界各类行业的认可，而中小企业CRM选型也是一个需要研究的话题。面对大企业从CRM系统中获利，中小企业CRM选型该怎样选择才能提高企业竞争力?

随着管理信息系统在技术上的逐渐成熟，有越来越多的中小企业也愿意使用CRM系统，这样针对中小型企业CRM系统产生。面对激烈的市场竞争，中小企业要生存和发展，就里不来高效有序的管理，就需要建立与自身相匹配的CRM系统...