当今市场crm开发需求量很大，因为如今是信息时代，为了提高经济效益企业使用crm系统是普遍的现象。有很多软件公司进行crm开发，这样只需要和专业开发公司进行需求沟通即可；也有企业自己crm开发，这样可以在公司内部随时跟新，可控性比较高，但是需要的资源比较大，如：相关的人力、物力、财力等等。那么，crm开发都是必要的吗？

crm开发都是必要的吗？有些人认为企业自己开发crm更能够满足企业要求，也可随时升级、维护，能避免上当受骗，crm开发改企业自己来，下面我们来分析下：

1、crm开发人力耗费很大：

每个crm系统都不是一个或者几个普通程序员就能搞定的，它涉及包括计算机、通信、网络、管理与行为、多媒体、数据库、图形图像等很多领域，因此需要综合各种人才的团队工程。企业只有人力耗费很大。

2、crm开发对技术要求很高：

企业需要crm真正实现提升管理水平的目的，因此开发人员不仅掌握技术也要要掌握最新的管理理念及其发展趋势，而企业内部程序员技术受到限制，因此大多数只对市面上流行的CRM系统进行简单模仿不能很好的完成需求。

3、crm开发频繁调整影响员工使用：

crm开发不够专业、起点低就要不断的调整crm系统， 频繁升级crm系统会严重影响员工的掌握使用速度，影响工作效率。

4、crm开发费用高：

crm开发需要耗费大量的人力、物力、财力、管理、时间成本，不可控因素很多，综合费用最低也要几万元，很多都要数十万元，显然得不偿失。

crm开发都是必要的吗？综合人力、技术、物力、财力、时间等方面考虑，成本是比较高的。因此，不是所有企业的crm开发都是必要的，个别特大型企业和敏感性单位需要自己crm开发，中小普通型企业可以使用一些成熟的CRM系统，或者请专门的crm开发公司进行代为开发。